1. Genel Hükümler
1.1. Victorian Ajansı, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde toplar ve işler.
1.2. Kişisel veriler, doğrudan veya dolaylı olarak belirli bir kullanıcıyla ilişkilendirilebilen tüm bilgilerdir.
1.3. Sitenin kullanımı, kullanıcıların verilerinin işlenmesine ilişkin onay verdiği anlamına gelir.
2. Toplanan Veriler
Ajans aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:
2.1. Kullanıcı tarafından iletişim formlarında belirtilen ad, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer bilgiler.
2.2. Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı verileri, çerezler, ziyaret saatleri, yönlendirme kaynakları.
2.3. Pazarlama bilgileri: sitedeki kullanıcı davranışı, ziyaret edilen sayfalar, formlarla etkileşim, reklam veya içerik performansı.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Veriler şu amaçlarla işlenir:
3.1. Kullanıcıya geri dönüş sağlamak ve danışmanlık hizmeti vermek.
3.2. Ticari tekliflerin hazırlanması, hesaplamalar ve proje iletişimleri.
3.3. Hizmet kalitesini artırmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini analiz etmek.
3.4. Sitenin teknik olarak doğru çalışmasını sağlamak.
3.5. Kullanıcının onayı doğrultusunda pazarlama bilgilendirmeleri yapmak.
4. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
4.1. Veriler, hizmet sunumunda görev alan yüklenicilere aktarılabilir (reklam platformları, CRM sistemleri, analiz hizmetleri).
4.2. Aktarım yalnızca görev için gerekli olan kapsamda yapılır.
4.3. Ajans, hizmetle ilgisi olmayan üçüncü taraflara kişisel veri satmaz veya devretmez.
4.4. Veriler, yetkili devlet kurumlarının yasal talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
5. Veri Saklama ve Koruma
5.1. Ajans, kişisel verilerin yetkisiz erişim, değiştirilme, yok edilme veya yayılmasına karşı gerekli teknik ve organizasyonel tedbirleri alır.
5.2. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya kullanıcının onayını geri çekmesine kadar saklanır.
6. Çerezlerin Kullanımı
6.1. Site, doğru çalışma, trafik analizi ve kullanıcı deneyimini geliştirme amaçlarıyla çerezleri kullanabilir.
6.2. Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:
7.1. Kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme.
7.2. Sağlanan verileri değiştirme veya güncelleme.
7.3. Veri işleme onayını geri çekme.
7.4. Verilerinin silinmesini talep etme (mevzuatın izin verdiği ölçüde).
8. İletişim
Kişisel veri işleme süreçleri ile ilgili sorular için kullanıcı, victorian.pro sitesinde yer alan iletişim formu veya sitede belirtilen bağlantı bilgilerinden ajansla iletişime geçebilir.
9. Politika Değişiklikleri
Ajans, bu Politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Yeni sürüm sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.